Фотографии в карточке — это первое, что видит покупатель на маркетплейсе, и одновременно то, что проверяет модерация площадки. Если снимки не соответствуют правилам, товар могут не допустить к продаже или понизить в выдаче. Ниже разбираем актуальные требования Wildberries к фото товара: какой нужен формат и размер, каким должен быть фон, как снимать и какие ошибки чаще всего приводят к отклонению карточки.

Общие требования к изображениям WB

Маркетплейс ориентирован на вертикальный формат, который удобно листать со смартфона. Базовые параметры, на которые стоит опираться при подготовке снимков:

  • Формат файла. Обычно принимаются изображения в JPG и PNG. JPG удобен для фотографий из-за компактного веса, PNG — когда важна максимальная чистота краёв или прозрачность при дальнейшей обработке.
  • Размер и соотношение сторон. Минимально рекомендуемое разрешение главного фото — 900×1200 пикселей, то есть вертикальное соотношение 3:4. Это ключевой ориентир: именно под него выстроена сетка карточек и предпросмотр в каталоге.
  • Качество и вес. Снимок должен быть резким, без шумов и сильной компрессии. Слишком тяжёлые файлы лучше оптимизировать, но не за счёт видимых артефактов сжатия. Точные лимиты по весу периодически меняются, поэтому ориентируйтесь на актуальную справку площадки.
  • Цветовое пространство. Используйте sRGB — так цвета на сайте и в приложении будут выглядеть предсказуемо.

Можно загружать фото и большего разрешения с тем же соотношением 3:4 — это даёт запас на зум и повышает детализацию. Главное, чтобы размер фото Wildberries не опускался ниже рекомендованного минимума, иначе изображение будет выглядеть мыльным.

Требования к фону

Чистый кадр напрямую влияет на конверсию: покупатель должен видеть товар, а не окружение. Для главного фото обычно требуется светлый или белый фон — он делает предмет контрастным и аккуратным в общей ленте каталога.

  • Однородность. Фон должен быть равномерным, без резких теней, складок ткани и градиентов, отвлекающих от товара.
  • Чистота кадра. В кадре не должно быть посторонних предметов, рук, проводов, ценников и случайных деталей интерьера.
  • Без водяных знаков. Логотипы магазина, надписи, рамки, коллажи и рекламные плашки на фото, как правило, не допускаются на основном изображении.
  • Аккуратные края. Если фон заменяется на белый, важно, чтобы контур предмета оставался естественным — без «обрезанных» теней и ореола.

Подобрать корректный фон под требования площадки помогает отдельный инструмент — подробнее о подготовке смотрите в материале про фон для Wildberries. Если вы параллельно торгуете на другой площадке, пригодится и гайд про фон для Ozon, где требования к фону отличаются.

Рекомендации по съёмке и свету

Даже базовое оборудование даёт хороший результат, если правильно выстроить свет и кадр. Несколько практических советов:

  • Мягкий рассеянный свет. Используйте софтбоксы, лайтбокс или съёмку у окна в пасмурный день — жёсткие тени уводят внимание от товара и усложняют последующую обработку.
  • Два источника света. Подсветка слева и справа выравнивает экспозицию и убирает провалы в тенях.
  • Штатив. Стабильная камера исключает смаз и помогает держать одинаковый ракурс для всей серии снимков.
  • Заполнение кадра. Товар должен занимать большую часть площади, с небольшими отступами по краям, чтобы он не «тонул» в фоне.
  • Естественные цвета. Настройте баланс белого, чтобы оттенки на фото совпадали с реальным товаром — это снижает количество возвратов.

Снимайте сразу в вертикальной ориентации под соотношение 3:4, чтобы потом не терять детали при кадрировании под 900x1200.

Частые ошибки, из-за которых отклоняют карточку

Большинство отказов на модерации связаны с предсказуемыми и легко устранимыми проблемами. Вот те, что встречаются чаще всего:

  1. Низкое разрешение. Фото мельче рекомендованного минимума или растянутое из маленького исходника выглядит размытым.
  2. Неверное соотношение сторон. Квадратные или горизонтальные кадры обрезаются автоматически, и часть товара пропадает.
  3. Грязный или цветной фон на главном фото. Пёстрый задник, тени и посторонние предметы — частая причина отклонения.
  4. Водяные знаки и текст. Надписи, рамки, стрелки и коллажи на основном изображении обычно не проходят проверку.
  5. Засветы и пересвет. Потеря деталей в светлых участках искажает реальный вид товара.
  6. Несоответствие товару. Фото не отражает то, что реально получит покупатель, — это бьёт и по модерации, и по рейтингу.

Перед загрузкой полезно прогнать всю серию по этому чек-листу — так вы экономите время на повторных проверках и быстрее запускаете продажи.

Как быстро подготовить фото и весь каталог

Когда товаров десятки или сотни, ручная ретушь каждого кадра в графическом редакторе занимает слишком много времени. Процесс можно заметно ускорить:

  • AI-удаление фона. Автоматическое отделение предмета от фона убирает рутину: алгоритм аккуратно обводит контур, включая сложные края, а вам остаётся подставить белый или светлый фон под требования Wildberries к фото.
  • Пресет 900×1200. Готовый шаблон под соотношение 3:4 сразу приводит снимки к нужному размеру и соблюдает размер фото Wildberries без ручного кадрирования.
  • Пакетная обработка. Прогоняйте серию фотографий партиями, чтобы весь каталог товара Wildberries выглядел единообразно: одинаковый фон, отступы и формат.
  • Проверка перед выгрузкой. Бегло сверьте итог с чек-листом ошибок выше — это снижает риск отказа на модерации.

Подготовить снимки под маркетплейс можно прямо в браузере: загрузите фото в редактор, удалите фон в один клик, выберите белый фон и пресет 900x1200 — и карточка готова к загрузке.

Не откладывайте подготовку каталога: откройте редактор, обработайте фотографии под требования Wildberries и публикуйте карточки, которые проходят модерацию с первого раза.